กรณีลืมรหัสเครื่อง iBSG : In case of forgetting the iBSG device password
มี 2 ทางแก้ได้แก่
1. ทำการต่อ Internet ให้ขา WAN iBSG และให้ลูกค้าส่งหนังสือรับรองเพื่อ Reset เมื่อได้รับแล้วให้ Reset ผ่าน iBSG Member Admin
2. ทำการลง Software ใหม่เพื่อให้รหัสกลับมาเป็นรหัสเริ่มต้น
There are two solutions:
Connect the Internet to the iBSG's WAN port and have the customer send a certification letter for a reset. Once received, perform the reset through the iBSG Member Admin.
Reinstall the software to restore the password to its default settings.